1 2 3 4 5 6

Cảm nhận khách hàng

  • Phòng dịch vụ khách hàng, Đất Xanh Group
    Phòng dịch vụ khách hàng, Đất Xanh Group
    "Chúng tôi ghi nhận những đóng góp tích cực từ bảo vệ Hiệp Long. Đội bảo vệ Hiệp Long đã làm tốt nhiệm vụ, đúng với quy định theo yêu cầu từ Đất Xanh"
  • Phòng quản lý dự án, Cityland
    Phòng quản lý dự án, Cityland
    "Chúng tôi rất hài lòng và thành thật khen ngợi tinh thần cảnh giác tốt của đội ngủ bảo vệ đang thực hiện nhiệm vụ tại dự án Cityland Garden Hills. Đã làm đúng chức năng của lực lượng an ninh, mang lại một không gian sống an toàn, an ninh cho cư dân đang sinh sống tại Cityland Garden Hills"

Hỗ trợ trực tuyến

Hotline:
098 856 2411
Hồ Chí Minh
Điện thoại: 098 856 2411
Email: info@baovehieplong.com

Tin tức & Sự kiện

Bất kỳ một trung tâm, tòa nhà hay chung cư nào cũng phát sinh những tình huống nguy hiểm xảy ra bắt buộc người bảo vệ phải đủ tinh thần, lý trí và dũng cảm để nắm bắt được vấn đề và đưa ra phương án xử lý tốt nhất. Đặc biệt siêu thị là nơi mà có rất nhiều khách hàng ra vô thường xuyên và khối lượng hàng hóa rất đa dạng rất dễ xảy ra các trường hợp xấu nên các nhân viên bảo vệ siêu thị phải được huấn luyện rất kỹ càng.

Hãy cùng xem tại những siêu thị nếu các trường hợp xấu xảy ra thì nhân viên bảo vệ siêu thị sẽ có những cách ứng phó như thế nào nhé.

bảo vệ siêu thị

 

1.Tình huống phát hiện cháy nổ

 

  • Trước hết khi phát hiện thấy cháy nổ cần cắt cầu dao điện nơi xảy ra cháy, sau đó cô lập đám cháy, dập ngọn lửa bằng bình cứu hỏa, di rời tài sản có giá trị ra khỏi đám cháy.
  • Hướng dẫn mọi người có mặt tại đấy thoát hiểm bằng con đường nhanh nhất, cách ly đám cháy.
  • Nếu thấy đám cháy có khả năng lan rộng ngoài tầm kiểm soát của bảo vệ, ngay lập tức phải gọi 114 – công an phòng cháy chữa cháy chuyên nghiệp để kịp thời xử lý và giải quyết.
  • Tăng cường lực lực lượng di chuyển tài sản có giá trị, tổ chức cứu người, sơ cứu người bị nạn nếu có, mở đường thuận lợi cho xe cứu hỏa vào tiếp nước dập chấy.
  • Ban lãnh đạo tổ chức nhân viên bảo vệ hiện trường, lập biên bản sự việc chi tiết, nhằm phục vụ công tác điều tra xác minh làm rõ vụ việc.
  • Ổn định chấn an tinh thần mọi người, nhân viên bảo vệ siêu thị giữ gìn an ninh trật tự, cảnh giác những đối tượng nguy hiểm dựa thời cơ để ăn chộm đồ.

 

2.Tình huống phát hiện xe mang hàng hóa ra vào bất hợp pháp tại siêu thị

 

  • Nhân viên bảo vệ siêu thị chuyên nghiệp kiểm tra lượng hàng hóa xe chở ra vào khu vực siêu thị, sau đó kiểm tra số lượng cũng như chủng loại hàng hóa mà xe mang vào/ra. Yêu cầu xuất trình giấy tờ có liên quan để tiện theo dõi, giám sát, quản lý.
  • Ngăn chặn, giữ xe và số lượng hàng hóa mang theo, thông báo với ban quản lý, hoặc người có thẩm quyền cao nhất để xử lý sự việc.
  • Làm báo cáo tường trình sự việc cho bản quản lý.

 

3. Phát hiện nhân viên đang công tác tại siêu thị mang tài sản ra ngoài bất hợp pháp

 

  • Nhân viên bảo vệ siêu thị giữ xe người và tài sản đang mang theo không cho ra khỏi cổng
  • Tiến hành khám xét người theo quy định ( nếu là nhân viên nữ việc khám xét sẽ giao cho bảo vệ nữ )
  • Giữ tang vật nếu có, lập biên bản sự việc, yêu cầu người vi phạm ký ghi rõ họ tên
  • Báo cáo cho ban quản lý siêu thị biết và xin ý kiến chỉ đạo giải quyết gọn lẹ.

 

4. Tình huống tai nạn lao động xảy ra

 

  • Nhân viên an ninh tổ chức sơ cứu người bị thương
  • Báo cáo cho ban quản lý trung tâm siêu thị biết
  • Đưa người bị nạn đến cơ sở cấp cứu gần nhất
  • Viết biên bản trình bày sự việc, biên bản tai nạn lao động

 

5. Tình huống xảy ra mâu thuẫn, đánh nhau giữa các nhân viên

 

  • Bảo vệ can ngăn, không cho nhân viên đó tiếp tục đánh nhau, gây ảnh hưởng đến việc kinh doanh buôn bán của siêu thị
  • Dùng biện pháp hòa giải để khuyên ngăn, chấn an tinh thần
  • Báo cáo cho cấp trên để biết cách xử lý vụ việc
  • Vụ việc căng quá có thể báo cáo cho công an phường nơi gần nhất để được hỗ trợ khi cần thiết
  • Lập báo cáo bằng văn bản giao cho cấp trên

bảo vệ siêu thị

 

Trên đây là những trường hợp sẽ thường xuyên xảy ra trong các siêu thị đặc biệt là trung tâm thương mại lớn. Các nhân viên bảo vệ siêu thị của dịch vụ bảo vệ Hiệp Long được đào tạo cả về kỹ năng chuyên môn và tinh thần thép xử lý tất cả mọi vấn đề một cách chuyên nghiệp nhất, điều này được chứng minh qua những khách hàng mà chúng tôi ký kết hợp đồng kéo dài trong những năm qua.

Mọi thông tin chi tiết về Bảo vệ Hiệp Long vui lòng liên hệ:

Đối tác

Dịch vụ bảo vệ, bảo vệ

Bảo vệ nhà máy, bảo vệ tòa nhà, dịch vụ bảo vệ TP HCM

Dịch vụ bảo vệ tòa nhà, dịch vụ bảo vệ nhà máy, dịch vụ bảo vệ chuyên nghiệp, dịch vụ bảo vệ tp hcm

Bảo vệ hiệp long

Bảo vệ hiệp long
Bảo vệ hiệp long
lên đầu trang